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      同时公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建较优线路，优化运力成本，为客户提供快速准确、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造较大的价值。





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六大服务体系保障

1、可提供上门提货、直送上门及配送到客户指定地点的地址

2、签收单返回、等通知放货、网络下单、查询等服务

3、可提供货物装卸、代收货款、运费到付

4、为客户提供纸箱、打木架、打木箱、汽泡垫和缠绕膜各种包装服务

5、为客户提供仓库服务运输配送,装卸人员接受培训，根据特殊需求处理

6、为客户提供大件运输、长途搬家、零担托运、行李托运、整车运输服务

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1、苏州振权物流公司通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物到站当天与对方客户联系，通过电话通知对方准确的提货时间。
3、随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议。
4、公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
5、苏州振权物流公司建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及。公司员工都能做到客户是我们的一切，视货物为私有财产，而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质全面，公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。



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服务保障：

可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。

随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，*交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。

建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供*的保护和服务。